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Santo Domingo, República Dominicana   

 

 

 

Un estudio de MC Saatchi distingue ocho tipos de consumidores ante la crisis

Publicado el 31 de Julio 2008
 
 
 

Ante la crisis económica, cada consumidor actúa de una manera diferente. Un estudio de M&C Saatchi, llamado “Reacting to Recession” (Reaccionando ante la crisis”), señala las actitudes y comportamientos de los consumidores y distingue ocho grupos.

Los llamados “Crash-dieters” (seguidores de regímenes estrictos) son el grupo más grande, ya que representa a más del 20% de los adultos. Son los que han reaccionado de manera más dramática a la crisis, cortando sus gastos superfluos.

Los “Scrimpers” (escatimadores) también están mirando cómo ahorrar. Sin embargo quieren mantener su estilo de vida, por lo que en lugar de cortar por lo sano compran más barato: se van de vacaciones a destinos nacionales o hacen la compra en tiendas de bajo coste. Este segmento, que representa al 18,7% de la población, puede ser una gran oportunidad para las marcas que ofrecen precios bajos.

Los “Abstainers” (abstemios) son el 9,2% de la población. No han parado de gastar completamente ya que quieren seguir con su forma de vida, pero son previsores y han pospuesto los grandes desembolsos. Una nueva televisión, un nuevo coche o un nuevo cuarto de baño tendrán que esperar.

Los “Clothcutters” (recortadores) adoptan un diferente comportamiento. Como los abstemios, son reacios a que su estilo de vida de vida decaiga y en lugar de eso compensan sus presupuestos. Por ejemplo, sacrifican sus vacaciones para hacer un cuarto de baño nuevo o renuncian a cenar fuera para comprarse un sofá nuevo.

Cerca del 12% de los consumidores son “Treaters” (regaladores). No les es fácil cortar, pero saben que deben hacerlo. Así que ellos premian su frugal comportamiento con pequeños lujos o regalos por lo que son una oportunidad para negocios como los de alquiler de DVDs  y la comida para llevar.

También son una oportunidad los "Justifiers" (justificadores), que por debajo del 15% de la población, son felices gastando, pero que ahora más que nunca buscan una buena razón para hacerlo. Justifican su compra con las ofertas limitadas, promociones de valor añadido o los nuevos modelos.

Los denominados como "Ostriches" (avestruces) tienen una conducta irracional. Se creen que la situación financiera no les afecta y gastan felizmente como si nada ocurriese.

El grupo más pequeño, con solo un 4% de la población, son los "Vultures" (buitres). Les gusta la crisis económica. Mientras otros sufren, se aprovechan de las gangas y consiguen beneficiarse de la desgracia ajena.

Aceite y música: receta para vender CDs

EL MERCADÓLOGO PABLO ROSS LO VE POSITIVO Y BENEFICIOSO PARA EL ARTISTA
Por Emelyn Baldera - Espectáculos - Listín Diario
 
 
 

SANTO DOMINGO.- Una nueva forma de mercadear un disco puso a Milly Quezada en la mano de gente que nunca pensó a ir a comprar un CD a una tienda. Ejecutivos de Antena Music, sello disquero que firmó a la artista, tuvieron la idea de expandir la música auxiliada de otra marca establecida, escogiendo el aceite Crisol como el indicado. 

Los resultados han sido más que positivos, a juzgar por las más de 50 mil copias que en poco más de dos meses ha vendido “la reina del merengue” de su disco “Sólo faltas tú”, en un momento en que la industria discográfica está de capa caída y las multinacionales han concentrado sus fuerzas en otros mecanismos para recuperar la inversión en los artistas de sus catálogos. 

Sin embargo, hay quienes piensan que Milly Quezada y ahora Los Hermanos Rosario, que pertenecen al mismo sello, se “cualquierizan” si es vendido junto a un galón de aceite Crisol. 

El periodista Josep Cáceres es uno de los que ha manifestado sus dudas la efectividad de esta manera de mercadear la música rescatada por Antena Music (hace 20 años que surgió ese tipo de estrategias). En su blog merengala, Cáceres cuestiona la idea: “La verdad es que no se hasta qué punto el obsequio de un disco gratuito a todo aquel que compre una botella de aceite se pueda acreditar como una venta”. 

Cáceres también habla de que “hasta donde sabemos, lo ´regalao´, ´lo dao´ no se toma en cuenta para las premiaciones, pues lo valioso es que un lugar se llene o un disco se venda movido por el interés de la gente que paga por los mismos”. Otros opinan lo mismo. 

Habla el experto 

El mercadólogo Pablo Ross habló sobre el tema y aclaró que “las estrategias de venta de un producto, ya sea un carro o un lapicero; un artista se hace en función de oportunidades de venta en el mercado”, por lo que ve como positiva y efectiva la iniciativa de Antena Latina Music. 

Ross califificó como una buena estrategia la que está impleme n t a n d o esa disquera y sostuvo que aquellos que han levantado su voz para criticar la misma no saben ni un ápice de marketing y más aún, señaló que “ni siquiera se han leído el prólogo de un libro de marketing”. Con esta metología Antena Music ha logrado activar la venta de los artistas de su catálogo. 

La teoría de que se está rebajando una imagen tan bien posicionada, como la de Milly Quezada, al lado de un aceite es totalmente errónea, según Ross. Él asegura que cuando son marcas establecidas y reconocidas por el público lo que hacen es beneficiarse ambas. 

“En este caso el aceite Crisol aumenta su venta y Los Herm a n o s Rosario también”. Considera que si la empresa habló de que la venta ascendió a las 50 mil copias con el primer intento (el disco de Milly), es cierto porque “esos números son reales” y reiteró que todo lo que sea una actividad de mercadeo honorable es válido, además de que recordó que no es la primera vez que se ejecuta este tipo de estrategias en el país, aunque con otros productos. 

Habla el disquero 

El disquero Franklin Romero es otro que también se manifestó a favor de esta idea que, a su juicio, busca motorizar la industria del disco en el país que al igual que en el mundo está siendo afectada por la piratería. “Lo que se busca es vender discos y cualquier cosa que se haga y dé resultados yo lo veo bien y lo apruebo. 

Ellos tienen la ventaja de que pueden hacer la asociación con esa otra compañía. No importa cómo se venda el disco si da resultado yo lo apoyo”, sostiene el presidente de Premiun Latin. Además, recomienda a aquellos que critican esta estrategia de venta que critiquen cuando “no se vendan los discos”. 

Afirma que en este país es difícil vender discos y pone de ejemplo que Aventura, una de las agrupaciones que más vende, nunca ha vendido tanto aquí. 

EL ÉXITO 

Pedrito Núñez del Risco, mánager de Milly Quezada, valora lo que hasta el momento se ha hecho con el nuevo disco de la merenguera. 

“Ahora mismo la industria discográfica está tan mal que todos los artistas están buscando la manera de cómo vender sus discos”, afirma Núñez del Risco. 

Comenta que Venemusic, disquera que representa a Milly en el extranjero, felicitó a los ejecutivos de Antena Latina Music por esta novedosa manera de vender y que ha dado resultados. 

Asegura que su pasado disco, “MQ”, no tuvo la promoción necesaria y a pesar de ganar un Grammy no vendió como se perfila que venda “Sólo faltas tú”.

“Ha sido tan efectivo que ya el disco ha sido tomado en cuenta y esta en la lista de los Billboard, no me sorprendería que sea nominada y tomada en cuenta nueva vez en otros premios internacionales”, afirma Núñez. 

Habla Antonio Espaillat 

Antonio Espaillat, ejecutivo de Antena Latina Music, está muy contento con los resultados obtenidos con el primer intento que se hizo y ahora vaticina lo mismo para el disco de los Hermanos Rosario, “Aura”. 

“Esto es una gran forma de combatir la piratería. Los discos que llegan a través de esta forma difícilmente puedan ser usados de otra manera. Entiendo que para el consumidor es una gran regalo que le hace Mercasid. Quien se beneficia de todo esto es el consumidor. El aceite lo van a comprar como quiera”, dice Espaillat. 

Está consciente de que hay que reinventarse y buscar formas de colocar los productos y en especial el disco. “Esto es un reinvento para mantener los negocios vivos. Hay muchas formas, lo importante es que a la gente le llegue y le llegue fácil”. 

Lo que sucedió con Milly lo evalúa como positivo, para la empresa, para la artista y para el público dominicano.

 

 

COMO VENDER MÁS CUANDO TU PRODUCTO NO ES EL LÍDER?

Por Pablo Ross
 
 
 

Cuando se quiere se puede y si se puede aunque sea un poco, eso es señal de que valió la pena el esfuerzo.

Eso esta claro en todos los mercados del mundo, siempre habrá un líder, uno o varios medianos y el resto del pastel dividido entre chiquitos.

Pero si seguimos la norma de los oportunistas, siempre habrá algo que los líderes y grandes han dejado de hacer, lo que se convierte en una magnifica oportunidad de avanzar hacia una tajada mayor del pastel.

A-               Los líderes dejan de patrocinar eventos pequeños. ¿Que esperas? ¡Mete ahí tu marca!

B-               Cuando la cartera de clientes de los grandes se desborda en sus posibilidades de atención oportuna, se descuidan los clientes pequeños, es el momento de que le digas a ese consumidor que te espera, que eres lo suficientemente pequeño como para que él sea tu cuenta mas grande.

C-               Si deseas llamar la atención sobre tu efectividad en las entregas y los descuentos, es fácil, inventa un plan de premiar a los nuevos clientes que salieron del yugo opresor de la marca grande y enséñales que tan peligroso puede ser un pequeño, estos son los casos en que el tamaño no ayuda para nada! 

No descuides ni olvides la razón por la que el cliente nuevo se mudo para donde ti: Si descuidas la promesa principal serás victima del próximo chiquito que aparezca en el juego.

E:Mail: rosspablo@gmail.com

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