Pabloross.com enfrenta las opiniones de los usuarios del servicio telefónico en Republica Dominicana y presenta en portada los resultados de su primera encuesta de consumidores, los que en una muestra de 950 personas, asignaron a cada empresa rangos de importancia por la calidad del servicio, los precios, las nuevas tecnologías, la familiaridad con los clientes y las recompensas por ser abonado.

CODETEL/CLARO: El 71% de los encuestados dice que es una excelente empresa. La perciben como la red más robusta, la más confiable, la más poderosa y la que puede ofrecer más cobertura por una tarifa razonablemente barata, aunque dicen que en los últimos dos o tres años se ha desmejorado su servicio al cliente. 18% dice que es buena. 08% dice que es regular. 02% dice que es mala. 01% no opina.

VIVA TU VOZ/TRILOGY DOMINICANA: 60% dice que viva es excelente en su propuesta de innovación tecnológica y que la campaña cambia el chip ha sido beneficiosa para la marca. 19% dice que es buena. 11% dice que es regular. 06% dice que es mala. 04% no opina.

TRICOM: 68% dice que sus meritos principales se remontan al inicio de la verdadera competencia telefónica en la Republica Dominicana, perciben a Tricom como una empresa batalladora, con tecnologías apropiadas, con tarifas razonables, con mucho sentido patriótico en los patrocinios que otorgan a las entidades que realizan eventos culturales y sociales y que gracias a sus bajas tarifas en los servicios de telefonía móvil, hoy gozamos de mejores precios. 20% dice que es buena. 07% dice que es regular. 03% dice que es mala. 02% no pina.

ORANGE: 66% estima y valora a Orange como la mejor y más innovadora empresa de nuevas tecnologías en Republica Dominicana. Para ello, se suman algunos notables elementos, entre ellos: le reconocen introducir al país nuevos modelos apropiados para las tendencias juveniles, el sim card (tarjeta de identificación del suscriptor), un novedoso estilo de comunicación publicitaria y su poderoso slogan, El futuro es brillante, el futuro es Orange, es sin dudas la frase mas estremecedora que telefónica alguna jamás haya usado, según las respuestas de los consumidores. 23% dice que es buena. 09% dice que es regular. 01% dice que es mala. 01% no pina.

Estas estadísticas fueron levantadas y procesadas por el equipo de mercado de MPG Group, división agencias y se realizo en la segunda quincena de julio de 2008 con consumidores activos de cada telefónica en las 19 provincias más pobladas telefónicamente en Republica Dominicana, lo que permite suponer un margen de error no mayor de 04 puntos. Para determinar si el sujeto era elegible para ser abordado, los preliminares se establecieron en:

Si tiene activada una línea residencial o móvil Si tiene teléfonos activados con tarjeta o línea fija. Si utiliza los servicios web Si hace pagos automatizados Si utiliza roaming Si tiene mas de 6 meses con una misma empresa Con cuantas empresas ha estado abonado anteriormente y Los montos promedios al mes de sus respectivas facturas.